Contratos con proveedores de inteligencia artificial: claves legales para proteger tu empresa
La negociación de contratos con proveedores de inteligencia artificial se ha vuelto cada vez más común a medida que las empresas integran esta tecnología en sus procesos, productos y servicios. Sin embargo, la contratación de soluciones basadas en IA no está exenta de riesgos legales, especialmente si los términos contractuales no están bien definidos.
Desde DiG Abogados, somos abogados especializados en derecho digital, y ayudamos a las empresas a identificar y regular adecuadamente los aspectos críticos de estos acuerdos.
A lo largo de este artículo, exploraremos las cláusulas clave que deben incluirse en los contratos con proveedores de inteligencia artificial para garantizar una relación comercial segura y equilibrada.
Uso y propiedad de los datos en contratos con proveedores de IA
Una de las cuestiones más relevantes a regular en los contratos con tecnologías emergentes es el uso y la propiedad de los datos. El contrato debe especificar con claridad quién es el responsable del tratamiento, qué uso podrá hacer el proveedor y qué ocurrirá con la información al finalizar el contrato. Estas previsiones permiten:
- Evitar la apropiación indebida de datos sensibles
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- Garantizar la eliminación o devolución de la información al finalizar la relación contractual
En consecuencia, asegurar la correcta gestión de los datos fortalece la posición de la empresa ante posibles reclamaciones o incidentes de seguridad.
Derechos de propiedad intelectual sobre los resultados generados por la inteligencia artificial
En muchos contratos con proveedores de inteligencia artificial, los resultados generados por el sistema (documentos, diseños, informes, decisiones) son un punto crítico. Por tanto, el contrato debe aclarar a quién pertenecen estos resultados y qué uso puede hacerse de ellos y verificar qué datos se han utilizado para entrenar el sistema. Algunas recomendaciones son:
- Establecer si el cliente recibe una cesión total o una licencia de uso
- Determinar si los desarrollos o mejoras tecnológicas derivadas serán propiedad del cliente
- Regular expresamente la titularidad de modelos entrenados con datos propios del cliente
Este tipo de cláusulas son esenciales para prevenir conflictos de explotación futura y asegurar que la empresa pueda utilizar libremente lo que ha generado o pagado.
Cláusulas de responsabilidad por errores o fallos en el sistema de IA
Es fundamental prever en el contrato cómo se distribuirán las responsabilidades en caso de que el sistema de IA cause un daño, ya sea por un fallo técnico o por una decisión automatizada incorrecta. Algunas recomendaciones:
- Definir el alcance de la responsabilidad del proveedor
- Incluir limitaciones razonables de responsabilidad y supuestos de fuerza mayor
- Establecer mecanismos de indemnización o compensación por daños económicos o reputacionales
Particularmente en sectores regulados como salud, legal o financiero, estas cláusulas pueden evitar consecuencias legales serias para la empresa usuaria. Igualmente, es recomendable establecer un protocolo de actuación ante incidentes y un canal de comunicación directo para gestionar incidencias graves.
Cláusulas de confidencialidad y ciberseguridad en contratos de IA
Los contratos con proveedores de inteligencia artificial deben incorporar cláusulas específicas de confidencialidad y seguridad de la información. Estas deben contemplar:
| Elemento clave | Práctica recomendada |
|---|---|
| Información confidencial | Definida expresamente por ambas partes |
| Seguridad | Estándares técnicos mínimos exigibles (ISO, NIST) |
| Auditorías | Derecho del cliente a auditar periódicamente |
Además, es recomendable que la confidencialidad se extienda más allá de la duración del contrato, y que se establezcan sanciones en caso de incumplimiento. También conviene prever auditorías o controles periódicos para verificar el cumplimiento de estas obligaciones.
Soporte técnico y actualizaciones en contratos de servicios de IA
Las soluciones tecnológicas requieren ajustes, evolución y soporte continuado. Por ello, los contratos deben incluir previsiones sobre:
- La periodicidad de las actualizaciones
- La disponibilidad y nivel de servicio del soporte técnico
- La existencia de un plan de contingencia ante fallos graves
Estas disposiciones garantizan que la herramienta de IA siga funcionando correctamente y adaptándose a las necesidades del cliente durante toda la vigencia del contrato.
Cláusulas de terminación y continuidad del servicio
Dado el carácter estratégico de muchas soluciones de IA, es fundamental establecer en el contrato qué ocurrirá en caso de rescisión anticipada o vencimiento del contrato. Algunos aspectos a tener en cuenta:
| Situación | Cláusula esencial |
| Fin del contrato | Procedimiento de reversión de datos y cesión de conocimiento |
| Transición | Colaboración obligatoria con nuevo proveedor |
| Penalizaciones | Por rescisión unilateral sin causa |
Regular estas situaciones protege a la empresa frente a posibles discontinuidades en su operativa tecnológica y garantiza una salida ordenada y sin conflictos.
Preguntas frecuentes sobre contratos con proveedores de inteligencia artificial
1. ¿Es obligatorio regular la propiedad intelectual en un contrato de IA?
Sí. Aunque no todos los resultados generados por IA tienen protección legal como obras, es fundamental pactar expresamente a quién pertenecen y qué uso podrá hacerse de ellos. Esto previene conflictos y asegura el control empresarial sobre los resultados. Pero no solo sobre las salidas, también será importante tener en cuenta qué materiales se han utilizado para entrenar el sistema.
2. ¿Qué sucede si el proveedor utiliza mis datos para otros fines?
Si el contrato no lo prohíbe de forma clara, el proveedor podría usar los datos para entrenar otros modelos. Por eso es imprescindible incluir restricciones contractuales sobre el uso, tratamiento y conservación de los datos.
3. ¿Puede un fallo de IA generar responsabilidad legal para mi empresa?
Sí. En muchos casos, la empresa que integra la IA es responsable ante terceros. Por eso, el contrato debe establecer indemnizaciones, cláusulas de cobertura y mecanismos de respuesta ante errores del sistema.
4. ¿Debo exigir medidas de seguridad adicionales al proveedor?
Absolutamente. Es recomendable detallar las obligaciones en materia de ciberseguridad, cifrado, control de accesos, y exigir auditorías técnicas periódicas, sobre todo si se trata de datos sensibles o confidenciales.
5. ¿Cuál es el papel del abogado en estos contratos?
Un abogado especializado en derecho digital te ayuda a identificar los riesgos ocultos, negociar mejores condiciones y asegurar que el contrato esté alineado con la normativa vigente. Es una inversión que previene futuros litigios y asegura tranquilidad.
Conclusión sobre contratos con proveedores de inteligencia artificial
Los contratos con proveedores de inteligencia artificial deben elaborarse con una visión preventiva, detallada y técnica. Incluir las cláusulas adecuadas no solo protege a tu empresa, sino que también refuerza la seguridad jurídica de la relación comercial.
En DiG Abogados, contamos con un equipo especializado en derecho mercantil, propiedad intelectual y tecnologías emergentes. Te ayudamos a redactar o revisar contratos con proveedores de IA, asegurando que estén alineados con tus intereses y las exigencias legales actuales.
Contacta con nosotros y protege tu empresa ante los nuevos retos legales de la inteligencia artificial.
