Los fraudes electrónicos son cada vez más sofisticados y frecuentes. Entre ellos, el phishing y el smishing se han convertido en dos de las estafas más comunes que afectan a miles de usuarios y empresas en todo el mundo.
En DiG Abogados, despacho con departamento especializado en derecho digital, creemos que la información es la primera línea de defensa. Por eso, en este artículo te explicamos de forma clara qué son el smishing y el phishing, cómo diferenciarlos y qué hacer si eres víctima de alguno de ellos.
¿Qué es el phishing y cómo actúan los estafadores?
El phishing es una técnica de fraude online en la que el atacante se hace pasar por una entidad legítima, normalmente mediante correos electrónicos, con el fin de engañar al receptor para que revele datos confidenciales: contraseñas, números de tarjeta, acceso a cuentas bancarias, etc.
Características principales del phishing:
- Llega por correo electrónico.
- Simula ser un mensaje de una empresa o servicio conocido.
- Contiene enlaces a páginas falsas que imitan sitios reales.
- Puede incluir archivos adjuntos con malware o virus.
Este tipo de ataque suele ser masivo y bien elaborado, utilizando logotipos y lenguaje corporativo para ganar la confianza del receptor.
¿Qué es el smishing y por qué es tan peligroso?
El smishing es una variante del phishing que utiliza mensajes de texto (SMS) en lugar de correos electrónicos para lograr el mismo objetivo: obtener información personal o financiera de la víctima.
Características del smishing:
- Utiliza mensajes de SMS o mensajería móvil.
- Generalmente son más breves, directos y alarmistas.
- Incluye enlaces acortados o instrucciones para responder.
- A menudo se hace pasar por bancos, paqueterías, Hacienda u otras entidades oficiales.
A diferencia del phishing, el smishing aprovecha la inmediatez del teléfono móvil y la confianza que los usuarios depositan en sus dispositivos personales.
Diferencias clave entre phishing y smishing
Aunque ambos tipos de fraude buscan el mismo resultado —robar datos sensibles—, sus métodos de ejecución son distintos:
| Aspecto | Phishing | Smishing |
|---|---|---|
| Canal utilizado | Correo electrónico | Mensaje SMS o app de mensajería |
| Frecuencia | Muy común | En auge creciente |
| Nivel de urgencia | Moderado | Alto, con mensajes alarmistas |
| Posibilidad de adjuntos | Sí | No (solo enlaces) |
| Facilidad de identificación | Más fácil de detectar | Más difícil por su brevedad |
Comprender estas diferencias te permite actuar con mayor rapidez ante cualquier intento de fraude.
¿Qué debes hacer si recibes un intento de phishing o smishing?
Desde DiG Abogados, recomendamos aplicar una combinación de medidas preventivas y de acción rápida:
- No hagas clic en ningún enlace sospechoso.
- No respondas a mensajes que soliciten datos personales o bancarios.
- Verifica siempre con la entidad presuntamente emisora a través de canales oficiales.
- Guarda pruebas: capturas de pantalla, número del remitente, email recibido, etc.
- Denuncia el hecho ante la Policía Nacional, Guardia Civil, Policía Autonómica (en su caso) o INCIBE.
- Consulta con un abogado experto en derecho digital y/o penal para conocer tus derechos y posibles reclamaciones.
¿Qué dice la legislación española sobre estas estafas?
Tanto el smishing como el phishing pueden encajar en diferentes tipos de delitos tipificados en el Código Penal español:
- Estafa (art. 248 CP): cuando hay perjuicio económico por engaño.
- Suplantación de identidad (art. 401 CP): si el estafador utiliza la identidad de otra persona.
- Acceso ilícito a sistemas o datos personales (art. 197 CP).
Además, si se ven afectados datos personales, también puede haber vulneraciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que puede acarrear sanciones a empresas si no se ha gestionado correctamente la brecha de seguridad.
En estos casos, contar con asesoramiento legal especializado es clave para defender tus activos o evitar responsabilidades.
¿Cómo puede ayudarte DiG Abogados?
En DiG Abogados, contamos con un equipo legal especializado en derecho digital, protección de datos y ciberdelitos, que te puede asistir en situaciones como:
- Presentación de denuncias por estafa o suplantación.
- Reclamaciones por daños económicos o reputacionales.
- Defensa legal ante brechas de seguridad o filtraciones.
- Implementación de protocolos preventivos en empresas.
- Formación jurídica para empleados sobre fraudes digitales.
Ya seas una víctima particular o una empresa afectada, te ofrecemos una respuesta rápida y legalmente sólida.
Preguntas frecuentes sobre smishing y phishing
¿Cuál es más peligroso: smishing o phishing?
Ambos pueden ser igual de peligrosos. El smishing es más difícil de detectar por su formato breve, mientras que el phishing puede tener más alcance. Lo importante es identificarlos a tiempo.
¿Cómo puedo saber si un SMS o correo es fraudulento?
Fíjate en el remitente, los errores ortográficos, enlaces acortados y mensajes urgentes. Si algo parece sospechoso, no interactúes y consulta directamente con la entidad.
¿Puedo reclamar si he sido víctima de smishing o phishing?
Sí, puedes denunciar el delito y, si hay negligencia por parte de un banco o empresa, podrías tener derecho a una indemnización. Es fundamental contar con asesoramiento legal.
¿Qué hago si soy empresa y usan mi nombre en una estafa?
Debes informar a tus clientes, denunciar el uso indebido de marca y tomar medidas legales. Además, podrías tener obligaciones ante la AEPD si se han comprometido datos.
¿Se puede prevenir este tipo de fraude en mi negocio?
Sí. Con formación interna, políticas de ciberseguridad y asesoría jurídica adecuada, puedes reducir considerablemente el riesgo.
